Zwroty produktów

POLITYKA ZWROTÓW

Szanowni Klienci,

Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszym sklepie były dla Państwa satysfakcjonujące. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przysługuje Państwu prawo do zwrotu zakupionego towaru.

Najważniejsze informacje:

• Standardowy okres zwrotu wynosi 14 dni zgodnie z ustawą
• Z prawa zwrotu mogą skorzystać wyłącznie osoby prywatne (konsumenci)
• Prawo zwrotu nie obejmuje zakupów dokonanych przez przedsiębiorców

Jak dokonać zwrotu:

1. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki należy zgłosić chęć zwrotu poprzez nasz formularz online
2. Po otrzymaniu zgłoszenia wyślemy mailowo szczegółowe instrukcje wraz z adresem do wysyłki

Ważne informacje:

• Koszt odesłania towaru ponosi kupujący
• Zwrócimy Państwu koszt pierwotnej dostawy (według najtańszej dostępnej opcji wysyłki)
• Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania

Dostęp do formularza zwrotu:

• Formularz jest dostępny po zalogowaniu do konta
• Dla klientów niezalogowanych przygotowaliśmy osobny formularz dostępny [TUTAJ]

W razie pytań dotyczących zwrotów, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.